Centro Assistenza

1 Ha un costo registrarsi?

Registrarsi a LetsBonus è gratis! Farlo ti permetterà di comprare qualsiasi proposta esclusiva, qualsiasi servizio o prodotto con incredibili sconti.

2 Come posso registrarmi?

Fai clic sul link "Registrati" che si trova in alto a destra della pagina e introduci i tuoi dati. A partire da quel momento sarai già un utente LetsBonus e potrai accedere alle migliori proposte e ai migliori prodotti con sconti incredibili.

3 Sono già registrato, come posso entrare nel mio account LetsBonus?

Clicca "Il mio account" e compila i campi con la tua email e password. Potrai modificare i tuoi dati, consultare il credito disponibile, vedere i tuoi acquisti, gestire le newsletter e scaricare i ticket.

4 Come faccio se non ricordo la password ?

Clicca nella sezione "Il tuo account" in alto a destra della web. Si aprirà un menu in cui dovrai cliccare "Hai dimenticato la tua password?" E introdurre l’email di registrazione. Ti invieremo immediatamente un’email per ristabilire una nuova password e accedere senza problemi al tuo account.

1 Come modifico i miei dati personali?

Dalla sezione "I miei dati" del tuo account LetsBonus potrai modificare i tuoi dati personali (Nome, Cognome, Telefono, Password, ecc.).Se vuoi cambiare l’email di registrazione dovrai contattare con il nostro servizio di attenzione al cliente attraverso il formulario.

2 Posso salvare i miei dati di spedizione?

Dalla sezione "Indirizzo di consegna" del tuo account LetsBonus potrai aggiungere nuovi indirizzi di consegna o eliminare quelli che hai salvato in precedenza.

3 Come posso salvare / eliminare i dati della mia carta?

Nell’introdurre i dati della tua carta durante il processo di acquisto vedrai nella parte inferiore una casella che potrai selezionare o deselezionare per salvare i dati della carta introdotta.
Nel caso in cui hai già una carta salvata e desideri eliminarla potrai farlo nella sezione "Dati di pagamento" del tuo account.

4 Posso registrare le mie carte?

Nell’introdurre i dati della tua carta durante il processo di acquisto vedrai nella parte inferiore una casella che potrai selezionare o deselezionare per salvare i dati della carta introdotta.

5 Perché devo salvare i miei dati?

Affinché il processo di acquisto sia il più agile possibile, LetsBonus ti domanda se vuoi che il nostro sistema di pagamento memorizzi la tua Carta di credito/debito.
In questo modo gli acquisti che effettui su LetsBonus saranno più rapidi e facili e non dovrai ogni volta introdurre i dati della tua carta.
Il nostro sistema di pagamento è certificato PCI/DSS a livello 1, il massimo standard di sicurezza sul mercato in questo ambito.

6 Come eliminare l’iscrizione a LetsBonus?

Se non vuoi più ricevere le nostre Newsletter potrai farlo dal tuo account nella sezione "Newsletter".
Se vuoi eliminare il tuo account LetsBonus dovrai contattare il nostro servizio di attenzione al cliente attraverso il formulario.

7 Dove sono i miei ticket?

Nella sezione "I miei acquisti" del tuo account LetsBonus potrai scaricare e consultare i tuoi ticket dove e quando vuoi, sia dalla web sia dalla nostra App su Smartphone.
Potrai entrare nella sezione "Il tuo account" in alto a destra della web.

1 Cos’è il credito LetsBonus?

Il credito LetsBonus lo ottieni quando ti registri, attraverso la raccomandazione delle amiche/amici e attraverso promozioni speciali.
Puoi accumulare differenti tipologie di credito nel tuo account.Per effettuare l’acquisto devi solo decidere il credito che preferisci utilizzare, uno solo per ogni acquisto, in quanto non è cumulabile. Le spese di spedizione nel calcolo del credito non sono incluse. Potranno esistere delle offerte per cui non è possibile utilizzare nessun credito al momento del pagamento.
Questo verrà indicato chiaramente all’interno dell’offerta.

2 Come posso ottenere il mio credito?

Una delle maniere più semplici è raccomandando LetsBonus a un’amica o un amico.. entrambi potrete avere 10€ di credito da utilizzare nei vostri acquisti, 5€ per te e 5€ per lei/lui. Quando il tuo amico/a si iscrive attraverso al tua raccomandazione riceverà i 5€ nel suo account in automatico, e tu li riceverai al momento del suo primo acquisto su LetsBonus.
Per maggiori dettagli consulta le Condizioni Generali di Utilizzo.

3 ¿Come posso raccomandare ai miei amici?

E’ molto semplice! Devi essere registrato a LetsBonus e cliccare "Ricevi 10€" in alto a destra della web. Invia un link per email al tuo amico/amica affinché si registri su LetsBonus o attraverso Facebook o Twitter. Una volta effettuata al registrazione gli si caricheranno 5€ di credito che potrà spendere nel suo primo acquisto. Una volta effettuato il primo acquisto ti si caricheranno i tuoi 5 euro di credito nel tuo account.

4 Come posso utilizzare il mio credito?

Puoi gestire il tuo credito come preferisci. Durante il processo di acquisto potrai selezionare con quale tipo di credito vuoi pagare. Puoi consultare lo stato del tuo credito nella sezione "Il mio credito" nel tuo account.
Per maggiori dettagli consulta le Condizioni Generali di Utilizzo.

5 Cosa sono i codici promozionali?

I promo code o codici promozionali sono emessi sia da LetsBonus sia da web di terzi con cui collaboriamo. Si tratta di una serie testuale o numerica che viene fornita in determinate campagne che gli utenti potranno inserire durante il processo di acquisto per avere uno sconto sull’importo totale, senza calcolare le spese addizionali, come le spese di spedizione o l’assicurazione di viaggio, e prima di applicare il credito LetsBonus.
Esistono vari tipi, potrai consultare il dettaglio nelle nostre Condizioni Generali di Utilizzo.

6 Come si utilizzano i codici promozionali?

Durante il processo di acquisto e una volta selezionato il/i ticket da consumare potrai introdurre il tuo codice promozionale nella sezione “Hai un codice promozionale? Inseriscilo qui.” Successivamente clicca su “confermare” per verificare che venga applicato correttamente prima di introdurre i dati del pagamento.

7 Come posso ottenere codici promozionali?

LetsBonus fornisce questi codici per determinate campagne online. Gli utenti potranno inserirli durante il processo di acquisto per ottenere uno sconto extra sull’importo totale, senza considerare le spese addizionali applicabili all’offerta, come le spese di spedizione o l’assicurazione di viaggio, e prima di utilizzare qualsiasi credito LetsBonus accumulato.
Tutti i codici promozionali dovranno essere convalidati nel loro valore totale senza la possibilità di utilizzarne solo una parte, anche se il prezzo dell’offerta è inferiore. In tal caso, l’utente non potrà richiedere l’importo totale dello sconto del codice Promozionale che non ha potuto utilizzare nell’acquisto dell’offerta LetsBonus.
In caso di Codici Promozionali emessi da LetsBonus per un solo utilizzo, l’utente che rinuncia al suo acquisto non avrà diritto a recuperare/riattivare questo Codice Promozionale che avrebbe usato per finalizzare l’acquisto.

8 Cosa sono le Urgency Promo?

Si tratta di codici promozionali che durano 10 minuti. Possono essere utilizzati durante questo periodo limitato di tempo da quegli utenti a cui sono apparsi mentre stavano per visionare una determinata offerta.
Lo sconto offerto da un Codice Promozionale di durata limitata sarà applicabile a tutte quelle offerte a cui accede l’utente attraverso la web LetsBonus entro 10 minuti a partire dal primo avviso. Le Urgency Promo potranno essere utilizzate un’unica volta e lo sconto sarà applicabile unicamente nel caso in cui l’utente decida di proseguire con l’acquisto dell’offerta visionata che ha un Urgency Promo.
Le Urgency Promo non sono applicabili su offerte di Spettacoli, Tecnologia ed Elettrodomestici.

1 Cos’è una Newsletter?

Le Newsletter sono email che invia LetsBonus a tutti gli utenti iscritti per mantenerli informati di tutte le proposte, prodotti, viaggi e servizi offerti sulla pagina web.

2 Quali Newsletter ha LetsBonus?

Hai la possibilità di iscriverti a 5 tipi di Newsletter differenti e ricevere:
Newsletter proposte del giorno del Tempo Libero
Newsletter Shop di Prodotti
Newsletter di Viaggi
Newsletter Selezione: Newsletter giornaliera delle migliori proposte e prodotti.
Newsletter “Top Sales” Newsletter settimanale delle migliori proposte e prodotti

3 Come posso ricevere le differenti Newsletter?

Accedi alla sezione "Newsletter" del tuo account LetsBonus e potrai selezionare le newsletter che desideri ricevere.

4 Come posso non ricevere la Newsletter?

Entra in una delle ultime newsletter che hai ricevuto e clicca sul link “Se non vuoi più ricevere questa email" e potrai eliminare l’iscrizione.
Potrai anche modificare le newsletter che ricevi dalla sezione "Newsletter" del tuo account.

5 Come cambio città di preferenza della NL?

Puoi cambiare la città di preferenza se sei un utente LetsBonus. Accedi alla sezione "Newsletter" del tuo account LetsBonus e potrai modificare la tua città di preferenza.

6 Come gestisco le mie NL?

Puoi gestire le tue Newsletter se sei utente LetsBonus. Accedi alla sezione "Newsletter" del tuo account LetsBonus e potrai modificarle come preferisci.